ok dajee-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ok dajee ("প্ল্যাটফর্ম") এবং এর সদস্যদের ("ব্যবহারকারী") মধ্যে একটি বাধ্যবাধক চুক্তি গঠন করে। ok dajee-এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপ্লিকেশনে প্রবেশ করলে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে অথবা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় পাওয়া যায়। দুটির মধ্যে কোনো বৈপরীত্য দেখা গেলে বাংলা সংস্করণ কার্যকর বলে বিবেচিত হবে যতক্ষণ ok dajee লিখিতভাবে অন্যথা না জানায়।

ok dajee যেকোনো সময় এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন, সংযোজন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পর সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে ধরা হবে।

২.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

ok dajee-এর পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধনের সময় সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক। মিথ্যা তথ্য দিয়ে তৈরি করা যেকোনো অ্যাকাউন্ট যাচাইকালে বাতিল করার অধিকার ok dajee-এর রয়েছে।

২.২ প্রয়োজনীয় তথ্য

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর (OTP যাচাইয়ের জন্য)
• বৈধ ইমেইল ঠিকানা
• জন্মতারিখ (২১+ বয়স প্রমাণের জন্য)
• পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট)

২.৩ একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সবগুলো বাতিল করা হবে এবং সেগুলোতে থাকা ব্যালান্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

২.৪ পাসওয়ার্ড ও নিরাপত্তা

অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করলে বা অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঘটলে তার দায়ভার ok dajee বহন করবে না।

ok dajee প্ল্যাটফর্মের সকল পরিষেবা কঠোরভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য নির্ধারিত। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর।

৩.১ পরিচয় যাচাই (KYC)

ok dajee যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি দলিলের ছবি চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র সুবিধা সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

৩.২ ভৌগোলিক সীমাবদ্ধতা

ok dajee মূলত বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত। অন্যান্য অঞ্চল থেকে প্রবেশ করলে কিছু পরিষেবায় সীমাবদ্ধতা প্রযোজ্য হতে পারে। VPN বা প্রক্সি ব্যবহার করে ভৌগোলিক বিধিনিষেধ এড়ানোর চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।

৪.১ ডিপোজিট পদ্ধতি ও সীমা

ok dajee-এ ডিপোজিটের জন্য বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পরিষেবা — bKash, Nagad, Rocket, Upay — এবং সোনালী ব্যাংক, ডাচ-বাংলা ব্যাংক সহ অন্যান্য বাণিজ্যিক ব্যাংকের মাধ্যমে ব্যাংক ট্রান্সফার গ্রহণ করা হয়। সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳৫০০।

৪.২ উইথড্র প্রক্রিয়া

উইথড্রের ক্ষেত্রে সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৮০০। bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে অর্থ উত্তোলন করা যাবে। স্বাভাবিক পরিস্থিতিতে উইথড্র অনুরোধ ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

• উইথড্র শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে
• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্র আটকে থাকতে পারে
• বোনাস ওয়াজারিং পূরণ না হলে সংশ্লিষ্ট বোনাস অংশ উইথড্র করা যাবে না
• সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র স্থগিত থাকবে

৪.৩ ভুল লেনদেন

ভুল পরিমাণে বা ভুল পদ্ধতিতে ডিপোজিট করলে দ্রুত ok dajee-এর সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে যদি অ্যাকাউন্টে ভুল ব্যালান্স যোগ হয়, ok dajee তা সংশোধন করার অধিকার রাখে এবং ভুলক্রমে উত্তোলিত অর্থ ফেরত দিতে বাধ্য থাকবেন।

৫.১ স্বাগত বোনাস

ok dajee নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম ডিপোজিটে ২০০% বোনাস প্রদান করে, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস উত্তোলন করতে হলে বোনাসের পরিমাণ ২০ গুণ ওয়াজার করতে হবে। উদাহরণ: ৳১,০০০ ডিপোজিট করলে ৳২,০০০ বোনাস যোগ হবে, মোট ব্যালান্স হবে ৳৩,০০০ এবং ওয়াজারিং প্রয়োজন ৳২,০০০ × ২০ = ৳৪০,০০০।

৫.২ অন্যান্য প্রমোশন

সাপ্তাহিক পুরস্কার, স্লট উৎসব বোনাস, ক্রিকেট মৌসুম বিশেষ অফার, জন্মদিনের উপহার এবং রেফারেল পুরস্কার সহ ok dajee বিভিন্ন প্রমোশন পরিচালনা করে। প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব শর্তাবলী ও ওয়াজারিং প্রয়োজনীয়তা রয়েছে, যা প্রমোশন পৃষ্ঠায় স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকে।

৫.৩ বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ বিধি

• বোনাস দাবি করার জন্য নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে আবেদন করতে হবে
• একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে একই বোনাস দাবি করা নিষিদ্ধ
• বোনাস ব্যবহার করে শুধুমাত্র যোগ্য গেম খেলা যাবে — প্রতিটি অফারের পৃষ্ঠায় যোগ্য গেমের তালিকা দেওয়া থাকে
• ok dajee যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে
• অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত হলে বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে

৬.১ গেম ন্যায্যতা

ok dajee প্ল্যাটফর্মে সরবরাহ করা সকল ক্যাসিনো গেম — PG Soft, Pragmatic Play, JILI, Evolution, Spribe সহ যাচাইকৃত স্টুডিওগুলোর গেম — স্বাধীনভাবে পরীক্ষিত র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে। প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ স্বাধীন এবং পূর্ববর্তী ফলাফলের উপর নির্ভরশীল নয়।

৬.২ বেটিং বিধি

• প্রতিটি গেমের সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেট লিমিট গেম পৃষ্ঠায় স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে
• একটি গেম রাউন্ড চলাকালে বেট বাতিল করা সম্ভব নয়
• কারিগরি ত্রুটির কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে ok dajee বেট নির্ধারিত নিয়ম অনুযায়ী নিষ্পত্তি করবে
• সফটওয়্যার বা নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে ক্ষতির জন্য ok dajee দায়ী নয়

৬.৩ স্পোর্টস বেটিং

ক্রিকেট, ফুটবল সহ সকল স্পোর্টস মার্কেটে বেট দেওয়ার সময় সংশ্লিষ্ট খেলার নির্দিষ্ট বিধি প্রযোজ্য। বেট গ্রহণের পর ম্যাচ পরিত্যক্ত হলে বা স্থগিত হলে বেট নিষ্পত্তির নিয়ম ok dajee-এর স্পোর্টস বেটিং বিভাগে বিস্তারিত দেওয়া আছে।

নিম্নলিখিত যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালান্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:

• অন্যের অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে লেনদেন করা
• বোনাস শর্ত পূরণের জন্য কৌশলগতভাবে প্রতিপক্ষীয় বেট দেওয়া (আর্বিট্রেজ)
• অ্যাকাউন্টে চুরি করা বা অননুমোদিত ফান্ড জমা দেওয়া
• ok dajee-এর সফটওয়্যার বা প্ল্যাটফর্মে অনুপ্রবেশ বা পরিবর্তনের চেষ্টা করা
• অটোমেটেড বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে বেট দেওয়া
• একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা প্রতারণা করা

৮.১ ok dajee কর্তৃক স্থগিত

এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন, সন্দেহজনক কার্যক্রম বা যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত ok dajee যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করতে পারে। স্থগিতাবস্থায় ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্টে প্রবেশ, ডিপোজিট বা উইথড্র করতে পারবেন না।

৮.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

আপনি নিজে থেকে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে ok dajee-এর সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করার আগে যেকোনো মুলতুবি উইথড্র সম্পন্ন করুন, কারণ বন্ধের পর ব্যালান্স অ্যাক্সেস করা জটিল হতে পারে।

৮.৩ স্ব-বর্জন (Self-Exclusion)

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে আপনি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারেন। এই বিষয়ে বিস্তারিত তথ্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।

ok dajee সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত মান বজায় রাখার চেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে ok dajee কোনো দায় বহন করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি
• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীর (পেমেন্ট গেটওয়ে, গেম স্টুডিও) ব্যর্থতা
• ব্যবহারকারীর নিজের ডিভাইস বা সফটওয়্যারজনিত সমস্যা
• অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য প্রকাশের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি
• সরকারি বিধিনিষেধ বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতির কারণে পরিষেবা বিঘ্নিত হওয়া

ok dajee-এর মোট দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থায়ই সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীর গত ৩০ দিনে জমাকৃত মোট পরিমাণের বেশি হবে না।

ok dajee ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সকল তথ্য প্রেরণ করা হয় এবং নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয়, তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে উল্লেখ করা আছে। অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেই নীতিমালাও গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবেন।

১০.১ তথ্য শেয়ারিং

ok dajee আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, পরিচয় যাচাই এবং প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সঙ্গে সীমিত পরিমাণে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

ok dajee বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং এটি কখনো আর্থিক সমস্যার সমাধান হিসেবে দেখা উচিত নয়। আমরা ব্যবহারকারীদের নিজেদের সীমা নির্ধারণ করতে এবং সচেতনভাবে খেলতে উৎসাহিত করি।

বেটিং বা গেমিং আপনার দৈনন্দিন জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে বলে মনে হলে আমাদের দায়িত্বশীল খেলার গাইডলাইন পড়ুন এবং সহায়তার জন্য যোগাযোগ করুন। ok dajee ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ, সাময়িক বিরতি এবং স্ব-বর্জনের সুবিধা প্রদান করে।

১২.১ পরিবর্তনের অধিকার

ok dajee যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারে। পরিবর্তনের নোটিশ সাইটের মধ্যে প্রকাশ করা হবে এবং নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হতে পারে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার তারিখ থেকে সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে ধরা হবে।

১২.২ যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে ok dajee-এর ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সহায়তার মাধ্যমে বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন: [email protected]

সাধারণ প্রশ্নের উত্তর খুঁজে পেতে আমাদের সচরাচর জিজ্ঞাসা (FAQ) বিভাগ পড়ুন — সেখানে অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট, বোনাস এবং গেমিং সংক্রান্ত সাধারণ প্রশ্নের বিস্তারিত উত্তর দেওয়া আছে।

১২.৩ বিরোধ নিষ্পত্তি

ok dajee এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে সরাসরি আলোচনার মাধ্যমে নিষ্পত্তির চেষ্টা করা হবে। আলোচনায় সমাধান না হলে উভয় পক্ষ সম্মত কোনো মধ্যস্থতাকারীর সাহায্যে বিষয়টি মীমাংসা করা হবে।